武山：精准监督 为文旅产业发展清障护航

　　“景区收费项目价格是如何调控的？游客投诉的问题有没有及时反馈处置？”近日，天水市武山县纪委监委围绕职能部门履职尽责不到位、行政效能低下、服务意识不强等问题，深入摩崖石窟文化旅游景区，向经营主体、游客和周边居民详细了解情况。

　　今年以来，县纪委监委立足监督主责主业，聚焦导游乱象、强制消费等游客反映强烈的民生痛点，督促县文旅局从景区建设、执法监管、服务优化三方面精准施策，重点破解摩崖石窟文化旅游区基础设施老化、游客评价不高、品牌影响力不足等突出问题，切实解决群众旅游烦心事。

　　县纪委监委督促文旅部门开展系统整治，开门征集游客诉求、自查自纠补齐漏洞，累计排查停车场管理不规范、标识标牌不完善、景区私家车违规进入、旅游厕所环境脏乱、旅行社合同票据不规范等问题12个，移交问题线索2条。

　　县纪委监委联合文旅部门组建监督专班，采取“四不两直”、体验式监督等方式，全程跟进18次执法行动，严肃查处文旅领域不作为、乱作为问题。同时，推动健全景区党建协调、应急处置等长效机制，以清单化监督压实职能部门主体责任。截至10月底，游客投诉率下降71.4%，全县文旅收入同比增长59.13%。

　　据了解，县纪委监委将持续靶向发力、精准监督，及时发现查处影响文旅经济高质量发展的责任、作风和腐败问题，督促相关职能部门提升旅游品质和服务水平，推动文旅产业高质量发展。（编辑 达小强）